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3.26.2012

Festa Liga na Balada fecha programação do Campeonato Univeritário de Futsal

A Liga das Atléticas das Baixada Santista (LABS) realiza entre os dias 12 e 30 de março de 2012 na cidade de Santos. As disputas acontecem nos Ginásios Rebouças e Arena Santos. O evento conta com o apoio institucional da Prefeitura Municipal de Santos por meio da Secretaria de Esportes.

O Campeonato, que tem suas partidas finais no próximo dia 30, sexta-feira, na Arena Santos, reúne aproximadamente 200 atletas divididos nas categorias masculino e feminino oriundos de 16 ligas atléticas de faculdades da Região Metropolitana da Baixada Santista.

..:: Encerramento ::..

A festa ‘Liga na Balada’ será realizada no Atlantic Bar, na Av. General Francisco Glicério, 401, no Gonzaga, em Santos, no próximo dia 29, quinta-feira, a partir das 23h30.

A confraternização de encerramento do I Campeonato Universitário promovido pela LABS terá como atrações o grupo Coisa de Pele, apresentação da bateria da Medicina Unimes e concurso da Musa do Campeonato. Convites antecipados poderão ser adquiridos junto as Atléticas participantes.

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3.18.2012

Gravação de podcast é realizada nesse final de semana (17)

Caros amigos,

Esse sábado (17.03.12) foi marcado pela gravação em estúdio do podcast '5 minutos de Hospitalidade'. Trata-se de mais uma ação da Diretoria Executiva do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista.

Para a concretização da gravação dos programas que compõem essa campanha contamos com a participação da colega Cintia Silva e do Diretor de Comunicação do SEHLLIPA, Everton Mendes.

Apresentamos a seguir algumas imagens dessa manhã prazerosa e muito produtiva!!







..:: Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista ::..

Quando? 19 de abril de 2012
Onde? UNIESP | Av. Adhemar de Barros, 820.
Website: www.sehlipa.com
Blog: http://sehlipa.blogspot.com
Twitter: @sehlipa
Facebook: www.facebook.com/sehlipa
E-mail: sehlipa@rhemhospitalidade.com

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3.14.2012

Diretoria Executiva do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista convida profissionais da imprensa para café da manhã

Guarujá receberá a primeira edição do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA) em 19 de abril, nas dependências da Uniesp: Faculdade do Guarujá, entre as 13h00 e 19h00 (Av. Adhemar de Barros, 820. Bairro Santo Antonio).

A Diretoria Executiva do evento promoverá um café da manhã de apresentação do Seminário a profissionais da imprensa no próximo dia 31 de março, sábado, nas dependências do Ferraretto Hotel, em Guarujá (Rua Mário Ribeiro, 564. Centro). As vagas são limitadas e devem ser reservadas – enviando nome e veículo de comunicação – até 25 de março pelo e-mail sehlipa@rhemhospitalidade.com.
Essa ação tem como objetivo difundir a proposta do evento, bem como assegurar que o empresariado local participe do Seminário, que tem inscrições gratuitas por meio do website www.sehlipa.com. Os grandes propósitos do SEHLIPA são fomentar discussões em torno do tema ‘Hospitalidade’ no contexto organizacional e viabilizar a formação de uma intensa rede de negócios entre negócios do setor de Serviços.
Programação:

13h00 - 13h30: wellcome coffee e credenciamento
13h30 - 14h00: apresentação de abertura
14h00: palestra com Beatriz Cullen, Diretora do IBHE
15h30: coffee break
16h00: palestra com Luiz Gabriel Tiago, 'Sr. Gentileza'
17h30 - 18h00: apresentação de encerramento e espaço para networking

Palestrantes:

Para sua primeira edição estão programadas duas palestras. Uma delas com o Consultor e Escritor Luiz Gabriel Tiago, o ‘Sr. Gentileza’, e a seguinte da Diretora do Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial, Beatriz Cullen. Esses profissionais farão abordagens diferentes, mas complementares sobre o tema do evento: a hospitalidade no contexto empresarial. O pano de fundo da discussão sobre esse assunto é a qualidade de vida no trabalho.

Mais informações:

..:: Luiz Gabriel Tiago, o ‘Sr. Gentileza’: Escritor, Palestrante e criador da metodologia inédita da ‘Gentileza no Trabalho’, autor dos livro ‘Como driblar a raiva no trabalho’ e o inédito ‘Gentileza no Trabalho’. ‘O local de trabalho, mesmo em muitos casos, sendo um local de competição, deve ser um ambiente saudável e orientado a resultados positivos, tanto para a empresa quanto em relação à qualidade de vida dos colaboradores. Mas, quando o clima fica tenso, as fofocas de bastidores atacam e a falta de ética dos colegas começa a minar as relações interpessoais... surgem inúmeros problemas que, quando não solucionados levam à altos índices de turn over, desmotivação, baixa produtividade e péssimos resultados’. Saiba mais: http://gentilezanotrabalho.blogspot.com

..:: Beatriz Culllen, Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial: Gestão do relacionamento empresa cliente voltada para a prática da hospitalidade como fator diferencial do serviço. Implantação do conceito e processos voltados à hospitalidade. Avaliação de empresas quanto ao ser hospitaleira no seu relacionamento interno e externo. Preparação de ambientes empresariais no aspecto físico (decoração, layout, iluminação) voltados ao acolhimento. Comunicação empresarial com ênfase na hospitalidade. Monitoria da qualidade das centrais de relacionamento com foco na comunicação e atitude hospitaleira. Pesquisa de Satisfação sobre serviços - presencial e por telefone. Implantação de SAC, Central de Relacionamento em empresas, com foco na estruturação: processos, ambiente, pessoas, relatórios e indicadores para medidas de desempenho e satisfação do cliente. Implantação de Ouvidoria em diferentes segmentos de empresas. Implantação de Concierge Empresarial. Recrutamento e Seleção de gerente, supervisor ou coordenador para a área de relacionamento com o cliente. Saiba mais:
http://www.ibhe.com.br

Serviço:

Data: 19 de abril de 2012
Horário 13h00 às 19h00
Local: Uniesp Campus Guarujá. Av. Adhemar de Barros, 820. Bairro Santo Antonio (Mapa).
Previsão de participantes: 100 pessoas
Público-alvo: empresários, executivos e demais lideranças setoriais
Website: www.sehlipa.com
Blog: http://sehlipa.blogspot.com
E-mail: sehlipa@rhemhospitalidade.com

..:: Inscrições: www.sehlipa.com ::..

Realização e Apoio

O Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista é uma realização da RH em Hospitalidade e uma co-realização do Instituto Brasileiro de Inclusão Social pelo Turismo. O evento conta com o apoio institucional da Federação dos Convention & Visitors Bureaux do Estado de São Paulo (FC&VB SP), do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPC&VB), Santos e Região Convention & Visitors Bureau (SRC&VB), do Guarujá Convention & Visitors Bureau (GC&VB), da Associação dos Municípios de Interesse Cultural e Turísitco (AMITur), da Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo do Estado de São Paulo (ABBTUR São Paulo), da Associação das Prefeituras de Cidades Estâncias do Estado de São Paulo (Aprecesp) e da Prefeitura Municipal de Guarujá por meio da Secretaria de Turismo. O SEHLIPA é organizado pela Novo Mundo Assessoria e Projetos.

..:: SEHLIPA ::..

..:: Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista ::..

Quando? 19 de abril de 2012
Onde? UNIESP | Av. Adhemar de Barros, 820.
Website: www.sehlipa.com
Blog: http://sehlipa.blogspot.com
Twitter: @sehlipa
Facebook: www.facebook.com/sehlipa
E-mail: sehlipa@rhemhospitalidade.com

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Preparo faz a diferença, a falta dele também


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3.13.2012

[RH em Hospitalidade] realiza lançamento do SEHLIPA no interior

..:: [RH em Hospitalidade] participará da AVIESTUR 2012, em Campos do Jordão para lançar o Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista.



O Aviestur 2012 ocorrerá nos dias 13 e 14 de abril, novamente no Campos do Jordão Convention Center, na região serrana de São Paulo.

As inscrições variam de acordo com o seu perfil: acesse o formulário de Inscrição para Agentes de Viagem, ou faça seu Credenciamento como Expositor ou como integrante da Imprensa.

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Quando? 19 de abril de 2012
Onde? UNIESP | Av. Adhemar de Barros, 820.
Website: www.sehlipa.com
Blog: http://sehlipa.blogspot.com
Twitter: @sehlipa
Facebook: www.facebook.com/sehlipa
E-mail: sehlipa@rhemhospitalidade.com

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SEHLIPA é destaque na Revista Taxi!



..:: Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista ::..

Quando? 19 de abril de 2012
Onde? UNIESP | Av. Adhemar de Barros, 820.
Website: www.sehlipa.com
Blog: http://sehlipa.blogspot.com
Twitter: @sehlipa
Facebook: www.facebook.com/sehlipa
E-mail: sehlipa@rhemhospitalidade.com

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3.04.2012

Liga das Atléticas da Baixada Santista (LABS) promove o I Campeonato Universitário de Futsal entre 12 e 29 de março, em Santos

A cidade de Santos será o grande palco do I Campeonato Universitário de Futsal, que tem como objetivo fomentar a prática desportiva universitária entre as Atléticas Acadêmicas da Baixada Santista, fortalecendo os laços de companheirismo por meio da promoção de eventos e ações sociais.

O I Campeonato Universitário de Futsal (Série A / Divisão Especial) será realizado entre os dias 12 e 29 de março de 2012, com jogos na Arena Santos e no Ginásio Rebouças. Os jogos serão realizados de segunda a sexta-feira, entre as 19h00 e 23h00.

Importante: A abertura solene: 12 de março, às 19h00 na Arena Santos.

..:: Formato do campeonato

Os jogos da primeira fase serão realizados em nove noites, do dia 13 (terça feira) ao dia 26 de março de 2012. As quartas de final os Jogos serão realizados no dia 27 (terça feira) de março de 2012.

O público-alvo são Atléticas fundadoras da Liga das Atléticas da Baixada Santista (LABS), e por tanto equipes que participarão do Campeonato Universitário de Futsal na modalidade Masculina as seguintes entidades:

Atlética Administração UNISANTA
Atlética de Educação Fisica UNIMES – A.A. Constancio Vaz Guimarães
Atlética Medicina Lusíada – A.A.A. Arnaldo Vieira de Carvalho
Atlética de Engenharia UNISANTA – A.A.A. Nicolau Teixeira
Atlética FEFESP – Prof. Dr. Milton Teixeira
Atlética de Direito da UNISANTA – A.A.A. Orlando Rollo
Atlética Engenharia UNIP
Atlética de Fisioterapia UNISANTA – A.A. Sonia Gusmão
Atlética Unificada UNIFESP – A.A.A. IV de Junho
Atlética Unificada UNESP – A.A.A. Unesp Litoral
Atlética Direito UNISANTOS – A.A.A. Alexandre Gusmão
Atlética Medicina UNIMES – A.A.A. Flávia Fogli Pisaneschi
Atlética Direito UNIMES – A.A.A.
Atlética Biologia UNISANTA
Atlética Odonto UNISANTA

Premiação

A Atlética campeã será premiada com troféu, sendo todos os Atletas campeões regularmente inscritos premiados com medalha de ouro. Os vice-campeões, serão premiados com medalhas de prata, os terceiros colocados com a de bronze. Serão premiados, ainda, com pequeno troféu o Artilheiro, o Goleiro que tomou menos gols por média de jogos realizados e a revelação do campeonato indicado pela comissão organizadora.

A Liga das Atléticas buscará outras premiações junto as instituições de ensino e patrocinadores, no sentido de fornecer descontos/bolsas de estudos aos Atletas da Atlética campeã, como também ao artilheiro da competição, e ainda premiação em dinheiro para a Atlética campeã.


Serviço

Data: 12 (abertura solene) a 29 (finais) de março de 2012

Horário: 19h00 às 23h00

Local: Santos: Arena Santos (abertura solene e finais) e Ginásio Rebouças (demais fases)

Informações: Presidente da LABS, Sr. Caio Nunes (7803-6533 / caionunes@rhemhospitalidade.com); e Diretor de Comunicação da LABS, Sr. Aristides Faria (8136-3397 / aristidesfaria@rhemhospitalidade.com)

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3.03.2012

Uma conquista fundamentada em valores

Por: Aristides Faria

O blog [RH em Hospitalidade] está aproximando-se de mais uma marca histórica: 90.000 visitantes. O índice reflete o trabalho permanente de pesquisa, reflexão, atualização e compartilhamento de informações relevantes sobre gestão de pessoas com foco no setor de serviços.
Entre 2007 e 2011 foram quatro premiações, uma publicação científica em nível nacional, cerca de 2.000 matérias publicadas, acessos originados em mais de20 países diferentes, entre outras marcas que me orgulham muito.
Sou consciente que o sucesso passado não garante conquistas futuras, por isso tenho buscado consolidar essa e outras frentes de trabalho, como a atuação executiva, vida acadêmica e a realização do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista, com sensatez e visão de longo prazo.

Isso tem me assegurado êxitos e a manutenção de contatos profissionais bastante interessantes. Melhor que isso, tem me proporcionado a conversão de contatos profissionais em muito bons amigos pessoais. Sou assim. Misturo, sem esforço, a carreira e a vida pessoal. Sim, há um lado ruim nisso... mas o bom compensa. É minha carreira que tem me apresentado pessoas mais que maravilhosas! E isso é fantástico!! Extremamente enriquecedor.

Agradeço por todos amigos e colegas que têm demonstrado entusiasmo e, ao menos, respeito a meu trabalho. Reafirmo que a [RH em Hospitalidade], seu blog e todo sistema de comunicação intrínseco, é de todos nós. Nossas portas estão abertas a todos que têm interesse em elevar o nível de discussão sobre o Turismo, a Hotelaria, o mercado de Serviços, a Gestão de Pessoas, enfim, sobre o mundo dos negócios.

Compartilhem notícias, eventos, matérias, artigos. Será sempre uma grande satisfação poder colaborar na difusão dessas informações!! Adotamos essa postura estratégica jamais por populismo, mas pelo compromisso em auxiliar na promoção de discussões de alto nível técnico em torno dos assuntos citados.

Obrigado, de coração, a cada pessoa que visitou nosso blog e ajudou a formar nosso batalhão de 90.000 leitores. Lembre-se: nada suplantará a energia de uma idéia!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

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SEHLIPA: Clipping de notícias: 03.03.2012

Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista | Clipping de notícias: 03 de março de 2012

Jovens recebem certificação de qualificação em monitores locais de ecoturismo

http://www.guaruja.sp.gov.br/jovens-recebem-certificacao-de-qualificacao-em-monitores-locais-de-ecoturismo

Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista discutirá a qualidade de vida e o bem estar no ambiente de trabalho

http://espaco-eventos.blogspot.com/2012/03/seminario-de-hospitalidade-do-litoral.html

http://projetofuturodoplaneta.blogspot.com/2012/03/seminario-de-hospitalidade-do-litoral.html

http://sehlipa.blogspot.com/2012/03/seminario-de-hospitalidade-do-litoral.html

http://turismoemaltaguaruja.blogspot.com/2012/03/seminario-de-hospitalidade-do-litoral.html

http://abbtursaopaulo.blogspot.com/2012/03/seminario-de-hospitalidade-do-litoral.html

http://rhemhospitalidade.blogspot.com/2012/03/seminario-de-hospitalidade-do-litoral.html

Guarujá sedia I Seminário de Hospitalidade

http://www.hoteliernews.com.br/HotelierNews/Hn.site.4/NoticiasConteudo.aspx?Noticia=71792&Midia=1

http://www.blogcaicara.com/2012/01/seminario-de-hospitalidade-do-litoral.html

http://www.encontraguaruja.com.br/noticias/guaruja-sp-sedia-i-seminario-de-hospitalidade/

http://www.cdlsantos.com/index.php?option=com_content&view=article&id=638:seminario-de-hospitalidade-do-litoral-paulista-clique-aqui&catid=26:eventos&Itemid=35

http://www.visitesaopaulo.com/clipping.asp?id=4111

Calendários de eventos

http://www.visitesantoseregiao.com.br/eventos/visualizar/432

http://saopaulotudodebom.com/clipping.asp?id=4108


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Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista discutirá a qualidade de vida e o bem estar no ambiente de trabalho

A Uniesp: Faculdade do Guarujá sediará em 19 de abril a primeira edição do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA), que acontece paralelamente a programação da Semana de Integração Universitária.

O SEHLIPA pretende reunir executivos, empresários e lideranças setoriais ligados ao setor de serviços para discutir sobre os diversos entendimentos sobre a ‘Hospitalidade’ no contexto organizacional. O objetivo é consolidar-se como espaço para a reflexão e a intercâmbio de experiências em torno da gestão da qualidade de vida no trabalho e o bem estar dos colaboradores.
Para sua primeira edição estão programadas duas palestras. Uma delas com o Consultor e Escritor Luiz Gabriel Tiago, o ‘Sr. Gentileza, e a seguinte da Diretora do Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial, Beatriz Cullen. Esses profissionais farão abordagens diferentes, mas complementares sobre o tema do evento: a hospitalidade no contexto empresarial. O pano de fundo da discussão sobre esse assunto é a qualidade de vida no trabalho.
O Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista é uma realização da RH em Hospitalidade e uma co-realização do Instituto Brasileiro de Inclusão Social pelo Turismo. O evento conta com o apoio institucional da Prefeitura Municipal de Guarujá, por meio da Secretaria de Turismo, Federação dos Convention & Visitors Bureaux do Estado de São Paulo (FC&VB SP), do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPC&VB), da Associação dos Municípios de Interesse Cultural e Turísitco (AMITur), da Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo do Estado de São Paulo (ABBTUR São Paulo), do Santos e Região Convention & Visitors Bureau e da Associação das Prefeituras de Cidades Estâncias do Estado de São Paulo (Aprecesp). A organização está sob responsabilidade da Novo Mundo Assessoria e Projetos.

..:: Programação:

13h00 - 13h30: wellcome coffee e credenciamento

13h30 - 14h00: apresentação de abertura

14h00: palestra com Beatriz Cullen, Diretora do IBHE

15h30: coffee break

16h00: palestra com Luiz Gabriel Tiago, 'Sr. Gentileza'

17h30 - 18h00: apresentação de encerramento e espaço para networking

..:: Conheça os palestrantes:

Luiz Gabriel Tiago, o ‘Sr. Gentileza’: Escritor, Palestrante e criador da metodologia inédita da ‘Gentileza no Trabalho’, autor dos livro ‘Como driblar a raiva no trabalho’ e o inédito ‘Gentileza no Trabalho’. ‘O local de trabalho, mesmo em muitos casos, sendo um local de competição, deve ser um ambiente saudável e orientado a resultados positivos, tanto para a empresa quanto em relação à qualidade de vida dos colaboradores. Mas, quando o clima fica tenso, as fofocas de bastidores atacam e a falta de ética dos colegas começa a minar as relações interpessoais... surgem inúmeros problemas que, quando não solucionados levam à altos índices de turn over, desmotivação, baixa produtividade e péssimos resultados’. Saiba mais:
http://gentilezanotrabalho.blogspot.com/

Beatriz Culllen, Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial: Gestão do relacionamento empresa cliente voltada para a prática da hospitalidade como fator diferencial do serviço. Implantação do conceito e processos voltados à hospitalidade. Avaliação de empresas quanto ao ser hospitaleira no seu relacionamento interno e externo. Preparação de ambientes empresariais no aspecto físico (decoração, layout, iluminação) voltados ao acolhimento. Comunicação empresarial com ênfase na hospitalidade. Monitoria da qualidade das centrais de relacionamento com foco na comunicação e atitude hospitaleira. Pesquisa de Satisfação sobre serviços - presencial e por telefone. Implantação de SAC, Central de Relacionamento em empresas, com foco na estruturação: processos, ambiente, pessoas, relatórios e indicadores para medidas de desempenho e satisfação do cliente. Implantação de Ouvidoria em diferentes segmentos de empresas. Implantação de Concierge Empresarial. Recrutamento e Seleção de gerente, supervisor ou coordenador para a área de relacionamento com o cliente. Saiba mais:
http://www.ibhe.com.br.


..:: Serviço:

Data: 19 de abril de 2012
Horário 13h00 às 19h00
Local: Uniesp Campus Guarujá. Av. Adhemar de Barros, 820. Bairro Santo Antonio.
Previsão de participantes: 100 pessoas
Público-alvo: empresários, executivos e demais lideranças setoriais
Website: www.sehlipa.com
Blog: http://sehlipa.blogspot.com
E-mail: sehlipa@rhemhospitalidade.com

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